Haasteita, hikeä ja referenssejä. Toinen toimintavuosi loppusuoralla.

Software Saunaa alettiin lämmittämään Zagrebissa reilu puolitoista vuotta sitten. Odotukset olivat korkealla ja lähes parantumattomana optimistina isoa tiimiä oltiin rakentamassa jo ensimmäisen tilikauden aikana. Suomessa vallitseva akuutti koodaripula piti olla varma tae neitseellisestä markkinasta, johon etäkoodi uppoaa kuin veitsi voihin. Pilvilinnat ovat sittemmin karisseet ja startup-elämä on tullut tutuksi myös vähemmän aurinkoiselta puolelta. Kovaa myyntityötä asiakasprojektien voittamiseksi saa tehdä joka päivä, sillä harvoin se puhelin soi vielä inboundin merkiksi.
 
Jonkin asteinen yllätys on toki ollut ns. kohtaanto-ongelma Suomen koodarimarkkinassa. Kovin monesti vielä se seniori-koodari halutaan istumaan valvovien silmien alle omalle avokonttorille viitenä päivänä viikossa, vaikka niitä kavereita ei vain ole tarpeeksi kaikille. Tämän varsin suomalainen (ja pohjoismaalainen) ilmiö poikkeaa osin saksankielisen Euroopan ja varsinkin englannin kielisten maitten toimintakulttuurista. Hajautetut tiimit ja toisessa maassa sijaitseva kehitystiimi ovat arkipäivää. Toki suomalaisetkin yritykset käyttävät ulkomaisia partnereita ja osa on jopa perustanut omia kehityskeskuksia ympäri maailmaa, mutta jälkijunassa täällä tullaan vielä. Usein on-site vaatimuksen syyksi kerrotaan ketterän kehityksen vaatima kommunikointi asiakkaiden ja sidosryhmien kanssa. Osa myös kokee syyksi, että asiakas haluaa vahtia ulkopuolista konsulttia yhdeksästä viiteen, maanantaista perjantaihin. Eli luottamus ulkopuoliseen palveluntarjoajaan ei ole riittävä. En voi kiistää, etteikö samalla toimistolla töitä tekevien ja asiakkaan välitön läheisyys tehostaisi montaa asiaa projekteissa. Aihe kuitenkin jakaa jonkin verran mielipiteitä, sillä se negatiivinen puoli on alkanut nousemaan yhä useammin esiin keskusteluissa eri konsulttiyritysten kanssa. Varsinkin isoissa projekteissa osa koodareista kokee häiritseväksi mm. sekalaisen projektitiimin jatkuvan hälinän ympärillä. Osa taas haluaisi tehdä mieluummin töitä omalla toimistolla omien tuttujen työkavereidensa kanssa. Tämän vuoksi myös yhä useampi konsulttifirma haluaa pitää tiiminsä omissa tiloissa, joissa he voivat yhdessä ilman jatkuvaa häiriötä keskittyä asiakkaan tuotteen/palvelun kehittämiseen. Toki he tapaavat asiakasta usein ja kommunikoivat jatkuvasti tämän kanssa. Kiitos tämän päivän tekniikan jatkuva kommunikointi ajasta ja paikasta riippumatta on mahdollista, minkä vuoksi myös hajautettu tiimi voi tehdä ketterää kehitystä eri lokaatiosta käsin.
 
Matkan varrella on opittu paljon ja vastaan on tullut erilaisia näkemyksiä niin Software Saunan tarjoamasta palvelumuodosta kuin IT-alasta yleisesti. Antoisinta ehdottomasti tässä työssä kuitenkin on keskustelut ihmisten ja yritysten kanssa, jotka haluavat löytää erilaisia, täysin uusiakin, ratkaisuja omaan tilanteeseensa. Aina ratkaisua ei välttämättä löydetä ja silloin se pitää myös pystyä toteamaan rehellisesti. Ei myydä, mitä ei haluta tai osata tehdä. Eikä se optimismi meiltä mihinkään ole kadonnut! Päinvastoin on parempi olla luomassa jotain uutta kuin tulla jälkijunassa markkinoille. Maailma muuttuu, myös Suomi ja muut pohjoismaat. Haasteet opettaa ja kliseenomaisesti tekee tiimistä vahvemman. Nöyrästi eteenpäin uskoen omaan tekemiseen. Hyvien referenssien ja pitkien asiakassuhteiden kautta ovia alkaa avautumaan entistä useammin.
 
Moni ei välttämättä heti usko, että Kroatiasta käsin voidaan auttaa asiakkaan hajautettua kehitystiimiä Suomessa sekä Intiassa oppimaan uutta teknologiaa ja sisäistämään ketterän kehityksen toimintatapoja (mm. koodikatselmointi, CI/CD). Jo puolitoista vuotta kestänyt yhteistyömme suomalaisen maksuliikennepalvelu- ja kassaennustamisratkaisuja tarjoavan Analyste Oy:n kanssa on ajan mittaan syventynyt tälle tasolle. Olemme suuresti kiitollisia heille, että heidän tiiminsä on mahdollistanut yhteistyön kehittymisen ja ottanut myös vastaan meidän tarjoamia ehdotuksia. On ollut ilo kasvaa yhdessä teidän kanssanne! Lisää referenssejä meidän upeilta asiakkailta löytyy Clutch.co -sivustolta. Kyseinen sivusto on amerkikkalaisen B2B-tutkimus-, arviointi- ja arvosteluyrityksen, joka yhdistää pk-yritykset mm. parhaiten sopivien IT-yritysten kanssa. Software Sauna nousi heidän 2019 listallaan Kroatian korkeiten arvosteltujen IT-konsulttitalojen joukkoon! Kiitos tästä luonnollisesti kuuluu meidän kokeneelle kehittäjätiimille ja asiakkaille. Alusta pitäen meidän tavoitteenamme on ollut tarjota parasta mahdollista asiakaskokemusta ja laadukasta ohjelmistokehitystyötä – etänä. Tästä on hyvä jatkaa uutta vuotta ja 2-vuotisjuhlia kohden. Nostetaan rimaa entisestään!
 
P.S Software Saunan agile evankelista Marko Bjelac tai allekirjoittanut kerromme mieluusti lisää meidän kokemuksista ja näkemyksestä, miten etätiimi saadaan rokkaamaan.